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咖啡經(jīng)營

介紹如何開一家合格的咖啡店,針對(duì)新店新人的基礎(chǔ)性咖啡知識(shí)的培訓(xùn)教學(xué)

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新形式下如何破局
我在想,今年的生意這么難做,上門培訓(xùn)的業(yè)務(wù)也不容易開展,可是明明今年新開的咖啡店并不少,這又是為什么呢?細(xì)想之下,原因大概就是行業(yè)內(nèi)卷之下,雖然新開的店不少,但是這幾年最起碼有一半都是連鎖品牌為了搶占市場(chǎng)而瘋狂開店導(dǎo)致的數(shù)量激增,比如庫迪不...
咖啡店的酒水單
一家咖啡店的菜單不只是拿來給客人點(diǎn)餐用的,更是決定了一家店的定位、風(fēng)格、消費(fèi)客層,甚至是投資金額的一大指標(biāo)。事實(shí)上,決定了一家店的酒水單,也就決定了一家店的經(jīng)營風(fēng)格,就是這家店的定位,是要開一家以賣咖啡為主、以飲料為輔的咖啡專賣店,還是兼賣...
開一家咖啡館的流程
①,資金規(guī)劃1,評(píng)估要花多少錢2,錢從哪里來3,是否要和人合伙4,錢不夠怎么辦②,市場(chǎng)定位1,決定要賣什么2,鎖定什么樣的客戶群3,價(jià)位的高低4,提供的服務(wù)方式③,選址條件1,評(píng)估在哪里開店2,進(jìn)行大小環(huán)境的市場(chǎng)調(diào)查3,比較各地的租金行情4...
咖啡園生態(tài)系統(tǒng)
咖啡園生態(tài)系統(tǒng)指咖啡樹與其他生物環(huán)境在空間、結(jié)構(gòu)、功能上形成的動(dòng)態(tài)平衡整體。目前咖啡園的生態(tài)系統(tǒng)主要類型有純咖啡園生態(tài)系統(tǒng)和復(fù)合咖啡園生態(tài)系統(tǒng),兩者因生態(tài)結(jié)構(gòu)的不一樣,所帶來的綜合效益也不一樣。純咖啡園生態(tài)系統(tǒng)是指地面上只有咖啡樹,沒有間作...
咖啡店的服務(wù)流程——接待
1,引領(lǐng)服務(wù)①,引領(lǐng)服務(wù)要求 ⑴,當(dāng)客人來到咖啡廳時(shí),迎賓員要面帶微笑、熱情禮貌地問候客人??梢哉f:“早上好/中午好/晚上好/您好!先生/女士,歡迎光臨XX咖啡廳。”“請(qǐng)問幾位?”⑵,詢問客人是否有預(yù)定,如已預(yù)定,迎賓員應(yīng)熱情地把...
美麗的錯(cuò)誤——咖啡館投創(chuàng)四大誤區(qū)
投創(chuàng)誤區(qū)一:大店小做和小店大做商務(wù)型咖啡館大多是大型店面,所以其所吸納的顧客群體,自然和小型店面不同。例如,大型店面有較多的包房;產(chǎn)品為中餐西餐相結(jié)合;飲品,咖啡、茶、冰品。果汁應(yīng)有盡有;店面大廳還設(shè)有卡座、情侶半包卡座,甚至是環(huán)形卡座,這...
如何接收一家二手咖啡店
 一般情況下,轉(zhuǎn)讓的店鋪都是因?yàn)樵瓉淼牡曛鹘?jīng)營不善,難以為繼才會(huì)不得不選擇關(guān)門裝讓的。不要輕信“出國、留學(xué)、家里有事”等等托辭。  當(dāng)有意承接轉(zhuǎn)讓的咖啡店時(shí),就必須留意一下各項(xiàng)注意事項(xiàng),這可能避免日后的麻煩,更...
咖啡店?duì)I銷計(jì)劃書
制定一份營銷計(jì)劃書,對(duì)于咖啡店的營銷工作具有指導(dǎo)的作用,其步驟如下:  ①,確定銷售的總目標(biāo),包括短期目標(biāo)和長期目標(biāo),即預(yù)計(jì)一下通過此次營銷計(jì)劃的實(shí)施,咖啡店的銷售狀況將提升到何種程度;  ②,明確咖...
咖啡館的核心產(chǎn)品
舒適的環(huán)境氛圍是咖啡館的第一核心產(chǎn)品  什么是舒適呢?舒適最直觀的展示就是咖啡館環(huán)境氛圍的舒適。  咖啡館的環(huán)境主要是由硬件設(shè)施和軟性裝飾組成的,其中硬件設(shè)施主要包括墻壁、沙發(fā)桌椅、吧臺(tái)設(shè)計(jì)、店鋪水景...
為自己的咖啡館定位
定位的4大原則:①,強(qiáng)化并且升級(jí)消費(fèi)者頭腦中早已存在的概念;②,迎合并且擴(kuò)展消費(fèi)者頭腦中早已存在的需求;③,突出自己再消費(fèi)者頭腦中的地位;④,把那些直接或間接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從消費(fèi)者頭腦中驅(qū)逐出去所謂定位,就是:①,我們?yōu)檎l提供服務(wù);②,我們提供...
咖啡店的服務(wù)——送客
送客流程:征詢意見、拉椅提醒、致謝道別、送客離開、物品檢查1,送客服務(wù)的要求在送客過程中,服務(wù)人員要做到禮貌、耐心、細(xì)致、周全,使賓客滿意。⑴,客人不想離開時(shí)絕不催促,不要做出催促客人離開的錯(cuò)誤舉動(dòng)。⑵,客認(rèn)結(jié)賬后起身離開時(shí),應(yīng)主動(dòng)為其拉開...
如何制作一杯標(biāo)準(zhǔn)的濃縮咖啡
調(diào)節(jié)研磨刻度:調(diào)節(jié)研磨刻度是指通過調(diào)整磨豆機(jī)上的轉(zhuǎn)盤來調(diào)整咖啡粉的粗細(xì)度。研磨刻度的調(diào)整及咖啡粉粒的粗細(xì)度需視磨豆機(jī)的品牌不同做出適度的調(diào)整。調(diào)整時(shí)要以在25~30秒內(nèi)萃取濃縮咖啡為判斷標(biāo)準(zhǔn)。每次研磨咖啡粉的分量按照所需研磨,以保證咖啡的香...
咖啡店服務(wù)中的禮貌用語要求
禮貌用語要做到“七聲”“十字”,“七聲”即問候聲、征詢聲、感謝聲、道歉聲、應(yīng)答聲、祝福聲、送別聲;“十字”即您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見。 問候聲1,“先生(小姐)您好!歡迎光臨?!?“中午(晚上)好,歡迎光臨!”/“歡迎您來這里...
水洗法處理咖啡果實(shí)
1740年,荷蘭人在西印度群島屬地,發(fā)現(xiàn)咖啡果子去皮后,依附在種殼上不溶于水的粘質(zhì)果膠經(jīng)泡水發(fā)酵后,會(huì)從種殼上剝落,即可用水沖洗干凈,于是發(fā)明了水洗法。首先將采摘的咖啡果實(shí)放在蓄水槽內(nèi),去除雜質(zhì)和不成熟或者有瑕疵的咖啡果實(shí)。然后用果肉去除機(jī)...
咖啡店的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
 對(duì)于咖啡店來說,實(shí)用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有三種:  一是盡量壓低成本。這種戰(zhàn)略比較適合中低檔的咖啡店,具體的做法就是在保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)之上,實(shí)行最嚴(yán)格的成本控制,壓縮一切不必要的開支,將成本降到最低,從而可以向...

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